Өзбекстандықтар мейрамхана қызметінің сапасын әжетхана арқылы жақсартуға көшті

19 қараша, 18:22

Өзбекстандағы мейрамхана иелері қызмет сапасын жақсартудың жаңа әдісін тапты.

Енді Ташкенттің төріне жайғасқан белгілі мейрамханалар қызмет сапасын анықтап, тұтынушылардың талап-тілегін ескеру үшін ел арасында арнайы сауалнама жүргізбейді. Тіпті жаныңызға келіп, арнайы кітапшаға пікір жазып қалдыруыңызды да өтінбейтін болды. Тамақ мәзірінің безендірілуіне де бас қатырмайды. Себебі Өзбекстан астанасының аумағындағы мейрамханалар мен тойхана-кафелерде, дәлірегі ондағы әжетханаларға мынадай (суретте) сауалнама қағаздары ілінді. Яғни, Сіз әжетхана қағазын пайдалана отырып, мейрамхана әкімшісі ұсынған өзекті сауалдарға жауап қатасыз. Тың тәсілдің дәл бұлай жасалып, енгізілуін олар орынды деп есептейді. Бұл туралы Elitar.kz тілшісі хабарлайды.


«Бұл әдісті ойлап тапқанымызға көп болған жоқ. Бір қарағанда, күлкілі болып көрінуі мүмкін, бірақ бұл біз ғана емес, біздің қызметіміздің сапасы үшін өте маңызды. Қуантарлығы, аз-кем уақыттың ішінде өзге де мейрамханалармен бәсекелесе отырып, жұмысымыздың сапасын жақсарта бастадық. Күн сайын араға 3 сағат салып, мұндағы ілінген әжетхана қағаздарын бақылап отырамыз. Және мұны арнайы журналға тіркейміз, егер қосымша талап-тілектері болса, оны да қабыл алуға әзірміз. Арнайы келіп, ұсыныстарын айтып жатқан жерлестеріміз де жоқ емес», - дейді Ташкенттегі мейрамханалардың бірінің әкімшісі Бекзот Худайбергенов.

Сондай-ақ, мұнда өзбектің ұлттық бұйымдары мен жиһаздарын, сазды аспаптарын көрнекілік ретінде қолданылған. Ою-өрнектермен көмкере безендірілгенз. Туристердің көбі өзбек тілін жетік білмеуі мүмкін екенін ескерген олар әжетхана қабырғаларына орыс тілінде әзіл-қалжыңға толы сөздерді де жазып қойған.

"Келген адам жымиып, езу тартып қайтса деген ойымыз бұл. Алдағы уақытта клиенттерімізді көбейту мақсатында тағы да қызықты идеяларды тоғыстыра отырып, жүзеге асырамыз деген жоспар бар",-деді Бекзот Худайбергенов.