28 августа 2021 года на номер «102» Аль-Фарабийского РОВД обратилась жительница города Шымкент. Она сообщила, что ей на мобильный телефон позвонил неизвестный. Он представился сотрудником банка и предложил ей скачать приложение банка. Воспользовавшись данными женщины, он оформил на ее имя кредит на сумму 150.000 тенге.