АО «Пассажирские перевозки» с 3 сентября 2020 года запускает мессенджер WhatsApp:
+7-707-270-36-64 для приема и оперативной обработки обращений.
При отправке запроса необходимо указать номер проездного билета либо отправить фото проездного билета и квитанции о возврате проездного билета при обращении в билетную кассу.