Президент РК Касым-Жомарт Токаев дал поручения местным акиматам взаимодействовать с населением и оперативно решать вопросы граждан. В связи с этим по инициативе акима города М.Айтенова в городе проходит Единый день приема граждан.
В рамках «Дня открытых дверей» прием граждан по личным вопросам провел первый заместитель акима города Шымкент Шынгыс Мукан.
На приеме, пошедшем во дворце культуры «Түркістан сарайы», граждане подняли различные вопросы. Некоторые обратились за помощью по состоянию здоровья своего ребенка, кто-то затронул такие темы, как занятость, качество медицинских услуг, установление инвалидности, получение социальной помощи и другие. Первый заместитель акима города внимательно выслушал жалобы, обращения и предложения всех жителей и дал всем исчерпывающие ответы.
Он отметил готовность акимата города к открытому диалогу с населением и подчеркнул, что вопросы будут решены в рамках закона.