Со слов кассира установлено, что примерно в 18.30 в помещение вошел мужчина среднего роста, примерно 30-35 лет, в медицинской маске, очках, угрожая ножом, забрал деньги в сумме около 1 млн тенге и скрылся в неизвестном направлении.
В тот же день по факту нападения следователи начали досудебное расследование по ст. 192 УК РК "Разбой". А оперативники криминальной полиции провели все необходимые мероприятия по установлению личности подозреваемого. Составили по описанию фоторобот, ориентировали личный состав наружных служб, опросили продавцов близлежащих магазинов, жильцов многоэтажных домов. Ориентировки с приметами подозреваемого разослали и в соседние области.
В течение суток полицейские вышли на след подозреваемого. Им оказался местный житель. Его задержали у себя дома и доставили в управление полиции .В ходе досудебного расследования следователи установили, что разбой инсценировала кассир с целью скрыть растрату. В помощники она привлекла своего знакомого.