Департамент Агентства по защите и развитию конкуренции по Шымкенту провел расследование по обращению жителей Шардаринского района в отношении энергоснабжающей организациии ТОО "Энергопоток", которая оказывает услуги энергоснабжения в Шымкенте и Туркестанской области.
Расследование показало, что у ТОО "Энергопоток" отсутствовали собственные кассы в Шардаринском районе Туркестанской области, где количество абонентов превышает 15 тысяч. Прием платежей осуществлялся путем привлечения платежной организации ТОО "Unikassa", которая за свои услуги взимала дополнительную комиссию с каждого платежа. При этом, согласно утвержденному Минэнерго типовому договору электроснабжения для бытовых потребителей, продавец электроэнергии обязан обеспечить прием платежей потребителей за предоставляемую электрическую энергию через собственные кассы.
В феврале 2022 года антимонопольный департамент вынес предписание в адрес ТОО "Энергопоток" об устранении выявленных нарушений. Действия организации по приему платежей потребителей прекращены, в марте в Шардаринском районе ТОО "Энергопоток" открыты собственные кассы. Также ТОО "Энергопоток" привлечено к административной ответственности с наложением штрафа на сумму более 2 млн тенге.
