Все чаще казахстанцы стали задаваться вопросом: «За что мы платим медицинскую страховку, если услуги либо не получаем, либо получаем несвоевременно?»
Один из таких примеров. У женщины был приступ. Ее отвезли в кардиоцентр, где, оказав необходимую помощь, дали направление на обследование: пульмонолог, ЭКГ и КТ коронарных сосудов. В диагнозе стояла ИБС (ишемическая болезнь сердца) под вопросом. Естественно, она отправилась в свою поликлинику.
Все, что здесь удалось сделать относительно быстро, так это попасть на прием к терапевту. Несмотря на систему талонов, перед кабинетом специалиста выстроилась «живая» очередь.
Терапевт направил пациентку на ЭКГ, которую она прошла. Вот только с расшифровкой образовалась неувязочка — врач была в отпуске. Пообещали расшифровать, внимание!, после выхода специалиста на работу...
«Хорошо, - сказала женщина. - Мне нужен пульмонолог и КТ коронарных сосудов!». В поликлинике этого не оказалось и ей порекомендовали пройти обследование на платной основе: «Вам же быстро надо? Лучше платно пройдите! Сами понимаете, в очереди придется стоять, а когда она подойдет?»
Терапевт же, не имея заключений на руках, продлил больничный и порекомендовал не волноваться и пить Тромбо АСС по полтаблетки только перед сном: «Вдруг у вас тромб!»
Вот так «бы, да кабы» лечат в некоторых поликлиниках. И вопрос женщины вполне закономерный. Она оплачивает ОСМС регулярно, так почему же в таком случае не может получить качественное и своевременное лечение.
Сейчас Казахстан готовится ко второй волне коронавируса. Первая показала полную неготовность нашей медицинской системы. Тогда «за бортом» оказались многие пациенты с коронавирусом, не говоря уже о других диагнозах. Люди остались со своей болезнью один на один. Что нам готовит вторая волна, остается только догадываться.
Недавно директор Департамента мониторинга качества медицинской помощи НАО «ФСМС» Лаззат Шоманова возмущалась: ««Недопустимо, когда предлагают на платной основе пройти ту медицинскую услугу, которая предусмотрена на бесплатной основе. Даже в Кодексе есть норма, запрещающая проводить платное обследование, которое предусмотрено в пакете ГОМБП или в пакете ОСМС. Эти услуги мониторятся. Врачи должны помнить, что отсроченные услуги могут навредить пациенту, утяжелить ситуацию. Даже боль в грудной клетке может сигнализировать о грозных состояниях организма. Нужно обследовать, не отправляя пациента на длительное ожидание, тем более не делать такие двусмысленные предложения»
По её словам, каждое такое обращение граждан будет рассматриваться индивидуально и обязательно будет предоставлен ответ. Объём диагностических услуг, заложенных Фондом, достаточен, и медпомощь должна оказываться вовремя и качественно. За нарушение этих требований уже применено 111 376 штрафных санкций к поставщикам услуг за несвоевременное оказание медпомощи.
Поживем - увидим. Пока же наша бесплатная медицина с обязательными страховыми взносами напоминает печально известный «Титаник». Красивый был корабль, большой! Только шлюпок на всех не хватило.
