Уникальное учреждение, которое непосредственно занимается системой социальной поддержки семей города Шымкента — центр «Бакытты жануя». Цель центра - это оказание психологической, социальной и правовой помощи каждой семье, оказавшейся в трудной жизненной ситуации, а также всесторонняя поддержка развития института семьи.
В целом учреждение оказывает помощь получателям услуг по 20 направлениям, с начала текущего года краткосрочные бесплатные курсы обучения прошли более 550 матерей.
На сегодняшний день по городу получили услуги 31 382 человека: это информационная поддержка, психологическое, медиаторское, правовое консультирование, подача документов на адресную социальную помощь, образование, здравоохранение (проведение медико-социальной экспертизы (ВТЭК), нахождение в очереди на жилье, услуги по подаче или получению документов через портал Еgov.kz, зарегистрироваться в продуктовых корзинах через сайт aleumet.egov.kz и т.д.). Из них 501 гражданину оказана индивидуальная консультация психолога, 358 гражданам - консультация юриста.
Для получения дохода и поддержки в освоении профессии организованы специальные курсы швеи, кондитера, обучения компьютерной грамотности, парикмахерского искусства, SMM, детского массажа, маникюра-педикюра, логопеда-дефектолога. Проводилась информационно-разъяснительная работа о тонкостях профессии среди граждан, прошедших бесплатные курсы профессионального обучения.
В результате 12 матерей стали обладателями грантов в рамках государственной программы «Бизнес бастау». Сегодня гражданам, получившим профессию и открывшим свой бизнес, оказывается правовая помощь.
Кроме того, в рамках заключенного меморандума о сотрудничестве между КГУ «Центр «Бақытты жанұя» и АО «Отбасы банк» в здании центра была создана специальная комната для специалистов банка и оказаны информационные услуги по жилищным вопросам 1 119 мамам. В результате четыре матери получили жилье по программе «Бақытты отбасы».
В настоящее время в целях изучения эффективного опыта работы центра «Бақытты жанұя» в Шымкент приехали руководители и ответственные сотрудники из других регионов республики (Астана, Карагандинская область, Туркестанская область, г. Туркестан, Западно-Казахстанская область и др.). Среди них члены Национальной комиссии по делам женщин и семейно-демографической политике при Президенте РК, председатель Республиканского совета матерей при АНК, советник заместителя премьер-министра РК, депутаты Мажилиса Парламента РК, заместитель руководителя общественного фонда «Народу Казахстана», член Организации казахов мира, члены Общественного объединения казахских матерей «Путь к традициям». Все они ознакомились с работой центра.
Обратившись к услугам КГУ «Центр «Бақытты жанұя», девушки, желающие получить бесплатные курсы обучения, могут получить полную информацию, позвонив по контактным номерам 8 (72-52) 78-12-21.