Трагедия произошла в ночь на 30 декабря в одном из домов по ул. Еламан района, именуемого в народе "Ворошиловка".
При обследовании специалисты газовой службы выявили нарушения монтажа газовых приборов. Так, в ванной комнате размером 2х3 был установлен 2-контурный котел марки «SF» и проточный водонагреватель марки «GASFIT», что категорически запрещено. Более того, дымоотводящая труба (гофра) проточного водонагревателя выведена через стену на улицу с уклоном вниз на 10 см, при этом соединительная труба имеет повреждения и неплотно соединена с проточным водонагревателем.