Енді шымкенттіктер үшін жалпы тәжірибелік дәрігердің қабылдауына жазылу оңайырақ болды. Бұл @ikomek109.shymkent пен @gorzdravshymkent бірлескен жобасының арқасында мүмкін болды.
Енді шымкенттіктер терапевттің қабылдауына жазылу үшін жалғыз 109 нөміріне қоңырау шалса болғаны. Демек, үшінші мегаполис тұрғындары бұдан былай мемлекеттік нөмір алу үшін емханаға бармайды, емханалардың телефондарын өшірмейді. Орталық қызметкерлері өтінішті тез әрі сапалы өңдеп, дәрігердің қабылдауына жазылады.
Айта кетейік, Шымкентте тәулік бойы жұмыс істейтін iKomek анықтама орталығы 2020 жылдың маусым айында ашылды. Тұрғындардың қоңырауларына тәулік бойы жауап беріледі. Бастапқыда 109 нөміріне қоңырау шалу арқылы қала тұрғындары эпидемиологиялық жағдайға байланысты барлық сұрақтарына жауап ала алды.
Кейіннен «iKomek 109» орталығында 30-дан астам қызмет түрі бар, Орталық 22 қалалық әкімдікпен, 4 облыс әкімдігімен, 32 мемлекеттік және қызмет көрсету мекемелерімен ынтымақтастықта.
Орталық тәулігіне 3000 қоңырауды қабылдап, қажет болған жағдайда 5000-ға дейін азаматқа қызмет көрсете алады. Қазір азаматтарға 26 оператор кеңес береді.
Жыл ішінде орталық қызметкерлеріне 151 мыңнан астам шағым түскен. Оның 98 пайызы өз шешімін алып, арызданушылар өз өтініштеріне тиісті жауаптарын алған. Сондай-ақ, орталық мамандары өтініш білдірген 120 мыңнан астам азаматқа кеңес берді, тұрғындардың сауалдары бірінші қоңырауда қанағаттандырылды.
iKomek 109 орталығына келіп түскен арыз-шағымдар бойынша 834 ағаш санитарлық тазартылды, 125 тротуардағы ақаулар жойылды, 389 құдық жабылды, 26 жасанды жол тосқауылдары жойылды, 923 ауланы жарықтандыру қалпына келтірілді, 65 ашық трансформатор жабылды, 31 канал тазартылды. , 256 жолақ сызылған, жол тосқауылдары. Бұл ретте балалар ойын және спорт алаңдарынан түскен 192 өтініш қанағаттандырылды.
Орталыққа хабарласуға болады:
1. Бірыңғай ТЕГІН «109» нөміріне қоңырау шалу арқылы;
2. +7 7777 109 109 WhatsApp нөміріне хабарлама қалдыру;
3. Instagram @ ikomek109.shymkent парақшасына жеке хабарлама жазу;
4. IKomek Shymkent Facebook парақшасына жеке хабарлама жазыңыз
5. Telegram ботына @shymkentonlinekz_bot жазыңыз
