25 ноября, 16:35
Из 1 млн оказанных госуслуг - 200 тысяч госуслуг были оказаны по вопросам недвижимости и земельного кадастра. А в спецЦОНах города было перерегистрировано 273 тыс автомобилей, заменили или получили водительские права более 70 тыс человек.
«На сегодняшний день мы делаем все возможное, чтобы создать максимально комфортные условия для граждан при получении госуслуг. Мы составили рейтинг ТОП-5 госуслуг за 10 месяцев. Наиболее востребованной услугой является получение удостоверения личности и паспорта – ею воспользовались 450 тыс горожан, затем идут услуги по перерегистрации автотранспорта, регистрации недвижимости, получения ЭЦП (выдано 120 тыс ЭЦП) и, наконец, выдача водительских удостоверений», – рассказал директор филиала Госкорпорации «Правительство для граждан» Данабек Исабеков.
Также в каждом отделе функционируют секторы самообслуживания, где граждане могут самостоятельно получить электронные услуги. Для этого необходимо иметь ЭЦП, которую можно получить онлайн на дому или в ЦОНе. Кроме того, для удобства клиентов создана возможность оплаты госпошлины через QR-код без посещения кассы. В 2021-м году также был запушен сервис доставки готовых документов на дом. А при оформлении авто можно сразу оформить страховку у оператора автоЦОНа. Еще появилась возможность оформления нескольких госуслуг через банковские приложения без посещения ЦОН.
«Отделы ЦОНов оснащены пандусами для людей с особыми потребностями. А если клиент по каким-либо причинам не сможет выехать в ЦОН, то можно вызвать нашего сотрудника на дом. Для этого необходимо позвонить на номер Единого контактного центра-1414 и оставить заявку. В 2021-м году наши сотрудники выезжали на дом к клиентам более 1000 раз - добавил Данабек Исабеков.
Отметим, в Шымкенте функционируют 10 Центров обслуживания населения.
Госкорпорация «Правительство для граждан» оказывает 690 государственных услуг, через портал Egov 645 госуслуг доступны в электронном виде. Их можно получить самостоятельно через портал Egov, в мобильном приложении Egov mobile и через телеграмм-бот @Kenes1414Bot.
