Приказом председателя правления Госкорпорации на должность директора филиала по городу Шымкент назначен Балмейир Сансызбайулы.
Напомним, в сфере государственных услуг появился новый тренд - открытие цифровых офисов для населения. Наш город-миллионник не мог остаться в стороне, и сегодня такой офис действует и в Шымкенте.
Одной из его отличительных особенностей является внедрение в обиход принципов системы «кайдзен» – метода, который ведет свое неторопливое, как ему и полагается, но, тем не менее, победное шествие по миру.
Получение справки о несудимости, паспорта, удостоверения личности, ИИН, дубликата военного билета или других утерянных документов, их апостилирование, регистрация и перерегистрация недвижимости, прописка, оформление пенсий, вопросы социальных услуг, назначения пособий и многое другое - у каждого из нас в течение жизни находится не один повод для обращения в ЦОН. Не секрет, что психологический климат в подобных учреждениях с большим скоплением людей часто оставляет желать лучшего. Гармонизировать его, а также усовершенствовать работу центров по обслуживанию населения и призван кайдзен. Для справки, Кайдзен - это японская философия и связанная с ней практика, в основе которой лежат маленькие комфортные шаги человека к улучшению всех сфер его жизни – работы, здоровья, отдыха и так далее. В Японии кайдзен стал неотъемлемой частью корпоративной культуры во многих крупных компаниях, например, Toyota. Кайдзен помогает поддерживать высочайшее качество труда и репутации компании.
